平衡计分卡高级研讨课程

参加对象

为什么您应该参加本培训
1.解释BSC的产生历史与理论框架。
2.介绍BSC的核心指标与之间的逻辑关系。
3.分析实施BSC流程的基本要素与步骤。
4.学习把BSC与企业战略联接起来。
5.提高管理人员自身对“做了什么”和“做得如何”认知的差异意识。

授课顾问介绍
授课顾问杨先生
专业背景：美国新泽西州Fairleigh Dickinson大学组织与管理心理学，担任AT&T网络运营事业部管理人员技能开发计划项目高级咨询顾问、中国社会科学院研究生院语言心理学博士学位、美国国际行销经理人协会（SMEI）会员（CME）
企业实战经历：北京巨能实业集团（药品、保健品、食品）人事教育部副经理、（中港合资）北京高斓-汉威物业管理有限责任公司（涉外五星级写字楼）培训部经理、（上市公司）大唐电信科技股份有限公司（电信设备制造与管理）培训部经理、汇龙集团（房地产、物业、酒店与旅游）副总裁（行政）
曾服务客户：齐齐哈尔华鹤集团、北京夏乃尔工业电子、阿奇技术、统一网络、世纪互联、华育网、中讯通信、和记-奥普泰（北京、重庆）、北大方正指纹、北京市商业银行、成都市商业银行、电脑商报、深圳海洋王、北京途锦教育集团、亚都科技、一通百通集团、平安保险、南方证券、普天集团、中航金卡、阳光康业、巨龙水泥、中科院声学所、北京国有资产管理有限公司等多家企业提供顾问服务。

您通过本培训的收益

课程知识结构
第一单元企业业绩考核
目标管理
文化与质量管理
综合：平衡计分卡——核心与原理

第二单元什么企业需要BSC
知识经济与竞争
企业运用BSC的目的
BSC与企业战略结合

第三单元量化BSC指标
财务
顾客
内部流程
员工学习与成长

第四单元运用平衡计分卡的四个流程
化远景为行为
沟通与连结
业务规划
反馈与学习