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在招聘工作的执行中,企业通常会很自然地把人才与技术、知识等硬性指标关联在一起。但若要更加深入地挖掘细节,多数情况下,人才的面目可能会变得模糊起来。
“适才适任”才是硬道理
依据当下主流企业人力资源管理的理念:人人都是资源,在企业中人人都可能成为人才。但应承认:人是有差异的,而且从某些角度看差异不仅存在,而且是巨大。同时,企业要招聘的职位不同,需要承担的责任和完成的任务和工作,以及拥有的权力也存在着巨大差异。因此,企业在招聘之初,只有秉承,各具其得,各随其志,人尽其才,才尽其用;才能充分施展进入企业人才的才能,在实现个人价值的同时,为企业创造出更大价值。其所谓:适才适任。一句话,企业招聘进来的人,只有在其合适的位置上发挥出应有甚至更大的价值,才能称为人才。
反之,在招聘中没有事先考量、无法做到“适才适任”,往往会使“人”失去了成为“人才”的基础,直接或间接地导致:“大才小用、小才大用,此才彼用,彼才此用”。后果就是:入职员工不安于其位,流动性过大,想留下的优秀员工常常跳槽;工作错位(默默无闻、工作平庸)的员工跳槽到另一个企业却事业有成,业绩突飞猛进;不称职的人长期滞留企业;甚至出现自己不干也不让别人好好干的极端反例。
等等这些,都说明企业招聘的关键之一是“适才适任”,“适才适任”是企业招聘最硬的道理。
在招聘中如何做到“适才适任”呢?答案是职人匹配。
实现职人匹配的路径及面临挑战
企业若要将职人匹配的理念在招聘工作中付诸实施,通常需要经历四个步骤是:一、明确定义需要招聘职位(岗位)职责,以及期望达到的成果(绩效);二、定义、建立招聘职位(岗位)的胜任能力标准,亦称:岗位胜任力;三、确立可行有效的测评手段和方法;四、对应聘者进行测评。而从事过上述全过程的企业和相关人力资源从业者,通常会面临诸多挑战,且感触颇多。如:
1、投入
很明显,若要完成前三个步骤,其通常需要一个咨询项目,期间要调动企业各方资源(如,人力、财力、时间)参与;另外,由于其中涉及许多专业内容,多需要外脑(如,咨询公司、咨询顾问、专家等)全程深入参与、辅导。因此,需要投入较大。
为招聘进行如此的投入,在国内企业中应为少数。
2、工具化
工具化是指:可重复性、简单便利性和自动化(即,降低减少使用者的手工工作量)。
职人匹配固然是个很好的理念,但由于企业招聘是一项经常性的工作,如要将职人匹配与企业的招聘工作融合到一起,确实应用起来,工具化是一个必然的选择。否则,在理念、成果、应用和执行之间极易会产生脱节。
而企业在招聘中若要全称实施、执行、完成职人匹配“四大”步骤,其核心部分(前三步骤)通常需要借助咨询项目完成,涉及许多专业知识的内容,企业对外部咨询顾问的依赖程度非常高;另外,咨询项目的交付成果通常是一次性成果(如,文档),不是一个可执行工具。结果是,许多企业虽然理解了职人匹配的理念,并且得到了相关成果(如书面文档);但却无法将理念和成果转化成为有效的招聘工具,更无法直接、便捷地应用于日常招聘工作。使得职人匹配只能停留在理念和纸面上,很难付诸实施。
3、柔性
这里的柔性主要指:使用者可以随时方便地进行“自定义”、“定制”和“调整”。
企业的是在不断发展的,其外部环境更是变化莫测,即便是相同职位(岗位)在企业不同的发展阶段,其职责以及对其期望绩效也会有很大的变化。因此,企业在招聘中关注的“职人匹配”通常也应该是动态的,具有柔性的。企业应该可以根据变化,随时方便对岗位标准等关键内容进行“自定义”、“定制”和“调整”。若这些“自定义”、“定制”和“调整”都仍然需要依靠外部咨询顾问的参与,在企业看来这将是一件不可完成的任务。若无法解决人才招聘中“柔性”的问题,职人匹配理念的实用性就会大打折扣。
综上所述,华点通基于对人才、适才适任、职人匹配等理念的独到见解,以及对企业在人才招聘中所面临的诸多挑战进行的全面分析,针对中国企业的人才招聘的迫切需求,经过多年知识、经验和技术积累,以企业绩效为核心,以“适才适任”为理念,以现代成熟的人才测评理论为基础,以职人匹配(人岗匹配)为目标,利用当下通用的IT信息技术手段,研制开发出一套服务于企业人才招聘软件工具系统。简称为:JTM(JUST TO MATCH)招聘系统。
JTM对企业人才招聘的最大帮助是:
实用性、便利性
JTM将人才、适才适任、职人匹配等内容有机地与系统工具相结合,将理念转化成实用、便利的工具,真正完成了由理论到应用的转化。如,
如何有效地建立职位(岗位)标准是“人才、适才适任、职人匹配”落地的一个关键环节。这也是企业面临的最主要难点之一。
企业最了解自己要招聘的职位(岗位),最了解岗位所要完成的工作、责任、任务,也最了解对目标职位(岗位)的期望绩效。而且,企业在许多招聘职位(岗位)上拥有一定数量的优秀员工,他们在工作中取得了非常优异成绩。他们是企业招聘中人才的典范,更是“适才适任“的典范。这些优秀员工正是企业招聘工作中可以利用的、切实体现“职人匹配”的宝贵资源。
JTM系统中提供的“标杆法”,就可利用这些优秀员快速、有效地建立目标职位(岗位)标准,并直接用于对应聘者的匹配、筛选和选拔,真真正正将这些宝贵资源加以充分利用,将职人匹配的理念落到了实处。
实操性
企业中从事人力资源的人员,经过简单的培训就可上手操作,较好地完成招聘工作,不再需要外部专家顾问的协助。
成本
JTM是一套安装于客户企业的服务型应用软件,它辅助企业将适才适任、职人匹配理念贯穿于人才招聘的全过程,而不再依赖前期投入较大咨询项目,大幅降低了投入成本,同时时间成本也会大大降低。

